Rastreamento de Carcaças
Este guia ensina como usar o módulo de rastreamento de carcaças para controlar peças recondicionadas.
Plano: Funcionalidade disponível em todos os planos. É necessário habilitar nas Configurações da Empresa > Estoque > Rastreamento de Carcaças.
O que é
O rastreamento de carcaças controla o ciclo de vida de peças que possuem "core" (carcaça): alternadores, motores de partida, compressores de ar-condicionado, turbinas, etc. Quando o cliente compra uma peça recondicionada, ele deve devolver a carcaça da peça antiga.
Acessando
No menu lateral, clique em Carcaças. O módulo possui três seções:
- Rastreamento — acompanhe o status de cada carcaça
- Estoque de Carcaças — veja as carcaças em estoque
- Devoluções ao Fornecedor — gerencie devoluções de carcaças ao fornecedor/recondicionador
Rastreamento
Como funciona
- Quando uma peça recondicionada é vendida, o sistema registra que uma carcaça é esperada do cliente
- Quando o cliente devolve a carcaça, você registra o recebimento
- Quando acumula carcaças suficientes, você cria uma devolução ao fornecedor
Fluxo
Venda da peça recondicionada
→ Carcaça pendente (aguardando devolução do cliente)
→ Cliente devolve a carcaça
→ Carcaça em estoque
→ Devolução ao fornecedor
Estoque de Carcaças
Visualize todas as carcaças em estoque, organizadas por produto e status. Acompanhe:
- Quantas carcaças foram recebidas dos clientes
- Quantas estão aguardando devolução ao fornecedor
- Quantas já foram devolvidas
Devoluções ao Fornecedor
Criando uma devolução
- Vá em Carcaças > Devoluções ao Fornecedor
- Clique em Nova Devolução
- Selecione o fornecedor
- Adicione as carcaças a serem devolvidas
- Registre a devolução
Dicas para oficinas
- Controle rigoroso: Carcaças não devolvidas pelo cliente representam prejuízo — o fornecedor cobra o valor da carcaça
- Prazo de devolução: Defina e comunique ao cliente o prazo para devolução da carcaça antiga
- Lote de devoluções: Acumule carcaças e faça devoluções em lote ao fornecedor para reduzir custos de frete